當(dāng)深夜被焦慮裹挾難以入眠，當(dāng)親子爭吵后不知如何化解僵局，當(dāng)職場壓力壓得人喘不過氣……現(xiàn)在，你只需撥通一個號碼12356，就能獲得專業(yè)的心理支持。
這條熱線的開通，是國家健全社會心理服務(wù)體系的重要舉措。國家衛(wèi)生健康委攜手工業(yè)和信息化部，將“12356”設(shè)為全國統(tǒng)一心理援助熱線號碼，旨在為大眾提供更便捷、優(yōu)質(zhì)的心理健康服務(wù)。如今，這串簡單好記的數(shù)字，自2025年1月13日落地中山，至今已默默守護(hù)半年時(shí)光，為無數(shù)市民化解心理陰霾，帶來心靈慰藉。過渡期內(nèi)，原中山心理援助熱線號碼0760-88884120也依舊在線，確保市民的求助通道暢通無阻。
7年守護(hù)，4萬通來電的溫暖見證
中山市心理援助熱線自2018年6月設(shè)立以來，始終以24小時(shí)不打烊的姿態(tài)守護(hù)著市民的心理健康。7年間，熱線累計(jì)接聽4萬余通來電，見證了無數(shù)心靈從困頓到舒緩的過程：
有高三學(xué)生打來電話，說"模擬考失利后整夜失眠，覺得自己辜負(fù)了所有人"，接線員用共情與疏導(dǎo)幫他重建信心；
也有新手媽媽傾訴"產(chǎn)后情緒低落，看著孩子卻感覺不到快樂"，在熱線支持下，她及時(shí)獲得了線下干預(yù)資源；
還有職場人吐槽"被裁員后陷入自我懷疑，甚至不敢出門社交"，通過情緒疏導(dǎo)逐漸找回生活的掌控感。
無論是焦慮抑郁等情緒困擾、親子教育的棘手難題，還是人際關(guān)系矛盾、學(xué)業(yè)職場壓力，這里都能為你提供專業(yè)回應(yīng)。
心理援助熱線使用指引：這些信息請收好
服務(wù)目標(biāo)：用專業(yè)點(diǎn)亮心燈
1.為有心理困擾的你提供定制化心理健康教育，幫你更好理解自身狀態(tài)
2.為陷入情緒沖突的你做疏導(dǎo)，陪你梳理混亂的感受
3.為處于危機(jī)狀態(tài)的你筑牢心理防線，提供即時(shí)支持
4.為有自殺風(fēng)險(xiǎn)的你穩(wěn)住情緒，降低傷害自己的可能性
5.為需要的你科普精神衛(wèi)生知識，推薦合適的線下機(jī)構(gòu)資源
服務(wù)對象：誰可以撥打？
1.被一般心理問題困擾的個體（如考試焦慮、職場適應(yīng)不良等）
2.處在心理危機(jī)中的個體（如遭遇重大變故、突發(fā)情緒崩潰等）
3.有自殺風(fēng)險(xiǎn)的個體或其親友
4.想了解精神衛(wèi)生知識的任何市民群眾
編輯? 周閃雨? 二審 陳彥 三審?陳浩勤
